We hebben een overzicht gemaakt van de vragen die onze klanten ons het vaakst stellen. We hopen dat u hier snel de informatie vindt die u zoekt.
Bestelling
Ja, je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Ja, als het nog niet voor verwerking is doorgegeven.
Transport
De verzendkosten zijn gratis binnen België en Nederland.
Bestellingen worden binnen 0-2 werkdagen verwerkt. De levering duurt doorgaans nog eens 5-9 werkdagen, afhankelijk van de gekozen vervoerder.
Reclamatie
Als er iets mis is met uw bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op wanneer u dit ontdekt via klant@lois-amsterdam.com.
De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant.
Heeft u hier geen antwoord op uw vraag gevonden?
Als u de benodigde informatie niet in onze lijst met veelgestelde vragen hebt gevonden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij geven u graag advies en helpen u met alles wat u nodig hebt.
